Allgemeine Geschäftbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN KAUF UND DIE LIEFERUNG VON WAREN DER MAD & WINE GMBH FÜR VERBRAUCHER ISD KSCHG

1. GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB“) gelten für den Verkauf von Waren durch die MAD & WINE GMBH, Antonigasse 1, 7063 Oggau am Neusiedler See, an Verbraucher iSd KSchG (“Kunde“) über den Online-Shop oder bei telefonischer Bestellung. Der Kunde stimmt diesen AGB im Zuge des Bestellprozesses aktiv zu.

2. PREISE

Die Preise verstehen sich in Euro, pro Flasche, inklusive aller gesetzlichen Abgaben und Steuern.

In den Preisen noch nicht enthalten sind sämtliche im Zuge des Versandes anfallenden Kosten. Alle zusätzlichen Verpackungs-, Fracht-, Liefer-, Versand- oder sonstigen Kosten zeigen wir dem Kunden vor Abgabe seines Angebots an, soweit diese Kosten vernünftigerweise im Voraus berechnet werden können. Andernfalls weisen wir auf das mögliche Anfallen solcher zusätzlichen Kosten vor Abgabe des Angebots durch den Kunden hin.

3. ANGEBOTE

Die Präsentation unserer Waren im Online-Shop ist freibleibend und unverbindlich. Für Bestellungen von Gutscheinen beachten Sie bitte die Regelungen unter Pkt 6.

4. VERTRAGSABSCHLUSS ÜBER DEN ONLINE-SHOP

Das Angebot erfolgt durch den Kunden mit der Absendung der Bestellung der auswählten Waren. Eine Registrierung ist hierfür nicht zwingend erforderlich. Der Kunde hat die Möglichkeit seine Bestellung vor Abgabe seines Angebots zu prüfen und etwaige Fehler zu berichtigen. Das Angebot des Kunden wird durch Klick auf den Button “zahlungspflichtig bestellen” verbindlich. Im Zuge der Bestellung kann der Kunde auswählen, ob die Ware geliefert wird oder er sie im Abholmarkt von MAD & WINE GMBH abholt (vgl Pkt 10). Nach Abgabe des Angebots kann der Kunde die Bestellung nicht mehr ändern.

Der Kunde erhält nach Eingang seiner Bestellung bei uns eine gesonderte, automatisierte Bestätigung über den Erhalt seiner Bestellung per E-Mail zugesendet. Eine solche Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Die Annahme und somit der Kaufvertrag kommt erst durch ausdrückliche schriftlicher Annahme durch MAD & WINE GMBH (Auftragsbestätigung, auch per E-Mail/Fax) oder faktische Erfüllung durch MAD & WINE GMBH zu Stande.

Aufgrund der beschränkten Mengen einzelner Jahrgänge kann während Ihrer Bestellung eine Ausverkaufssituation eintreten. Wir behalten uns daher das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

5. Elektronischer und Telefonischer Vertragsabschluss

Der Kunde kann die in unserem Online Shop angezeigten Produkte auch telefonisch unter +43 2685/7207, per WhatsApp, SMS oder Social Media Plattformen bestellen. Derartige Bestellungen nehmen wir nur bei Zahlung mit Kreditkarte an.

Im Rahmen der Bestellung weisen wir Sie auf die aktuellen AGB hin und stimmen Sie diesen mit Bestätigung der Bestellung zu. Der Vertrag kommt sohin mündlich bzw schriftlich zustande. Sie erhalten unmittelbar nach dem Telefonat bzw der Korrespondenz Ihre Bestellbestätigung inklusive der angenommenen AGB per E-Mail zugestellt.

6. WEIN-SUBSKRIPTIONEN

Wir bieten den Kauf von Weinen auch in Form von Subskriptionen an. Mit einer Subskription erwirbt der Besteller die Bezugsmöglichkeit für den im jeweiligen Angebot genannten Wein mit einer Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt. Die Annahme des Subskriptionsangebots steht unter der aufschiebenden Bedingung der Verfügbarkeit im eingegrenzten Jahresquartal. Bei Ausfall der Lieferung erhält der Kunde die geleistete Anzahlung auf den Subskriptions-Wein sofort zurückerstattet. Es besteht kein Anspruch auf Realersatz.

Eine Bestellung gilt als angenommen, wenn der Kunde von MAD & WINE GMBH eine Auftragsbestätigung mit Anforderung des Anzahlungsbetrages erhält. Bei Auslieferung des Weines erhält der Kunde die Endabrechnung. Erhöhungen von gesetzlichen Steuern zwischen Bestellung und Auslieferung der Ware werden mit der Endabrechnung nachfakturiert. Die Anzahlung und der Endbetrag sind jeweils binnen 14 Tagen ab Erhalt der jeweiligen Zahlung zu begleichen. Hinsichtlich der sonstigen Zahlungsmodalitäten wird auf Pkt 8 dieser AGB verwiesen.

7. Gutschein-Bedingungen

Der Kunde hat außerdem die Möglichkeit Gutscheine zu bestellen. Print-Gutscheine werden dem Kunden postalisch an die angegebene Anschrift zugesendet, elektronische an die angegebene E-Mail-Adresse.

Die Gutscheine sind unbegrenzt lange gültig.

Innerhalb der Gültigkeitsdauer können Gutscheine durch Eingabe der Gutschein-Nummer im Webshop oder bei telefonischen Bestellungen eingelöst werden. Die Details zur Einlösung des Gutscheins werden auf der Website angegeben. Eine Barablöse ist jedoch ausgeschlossen.

Gutscheine sind übertragbar. Kunden sind aber nicht berechtigt Gutscheine gewerblich weiterzuverkaufen.

8. ZAHLUNGEN

Soweit nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart ist, ist der Kaufpreis bei Lieferung der Ware fällig. Dies gilt auch für Teillieferungen, bei denen der Kaufpreis für die jeweils gelieferten Teilmengen zu bezahlen ist. Sofern der Kaufpreis bei Lieferung nicht voll bezahlt wird, ist der Überbringer bzw. das Versandunternehmen berechtigt, die Waren auf Kosten des Käufers wieder mitzunehmen. Ist Lieferung mit Versand vereinbart, werden der Versand und eine allenfalls vom Käufer gewünschte Transportversicherung gesondert verrechnet. Das Entgelt dafür wird mit Vertragsabschluss fällig.

Das Eigentum an den Waren bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises samt Nebengebühren bei der MAD & WINE GMBH.

Ist der Käufer mit der Zahlung in Verzug kann die MAD & WINE GMBH die Erfüllung ihrer eigenen Verpflichtungen bis zur Bewirkung der rückständigen Zahlungen oder sonstigen Leistungen aufschieben und am Vertrag festhalten oder unter Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten. Wählt MAD & WINE GMBH den Vertragsrücktritt, hat sie den ganzen oder noch offenen Kaufpreis sofort fällig zu stellen und den Käufer unter Androhung des Terminverlustes und Setzung einer Nachfrist von mindestens 2 Wochen zu mahnen.

Für den Fall des verschuldeten Zahlungsverzuges eines Kunden berechnen wir die jährlichen, gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 4 %. Im Falle der verschuldeten Säumnis ist der Kunde verpflichtet, uns auch die die entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind und in einem angemessenen Verhältnis zur betriebenen Forderung stehen, zu ersetzen, wobei der Käufer verpflichtet ist, maximal die Vergütungen des eingeschalteten Inkassoinstitutes zu ersetzen, die sich aus der VO des BMWA über die Höchstsätze der Inkassoinstitute ergeben.

9. WIDERRUFSRECHT

Sind Sie Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes und haben Ihre Bestellung im Wege des Fernabsatzes per Post, Telefon, Telefax, E-Mail oder über unseren Onlineshop abgegeben, so können Sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder in von Ihnen benannter Dritter, der selbst nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz nimmt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

MAD & WINE GMBH

Antonigasse 1
7063 Oggau

Tel. 0043 2685 7207
Fax. 0043 2685 72074
office@weingut-mad.at

mit einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Fax, E- Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierfür auch das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht gesetzlich festgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist genügt, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Muster-Widerrufs-Formular:

An

MAD & WINE GMBH
Antonigasse 1
7063 Oggau

Tel. 0043 2685 7207
Fax. 0043 2685 72074
office@weingut-mad.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, so werden wir Ihnen die von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von MAD & WINE GMBH angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

MAD & WINE GMBH kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren bei der MAD & WINE GMBH eingelangt sind oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie der MAD & WINE GMBH über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die MAD & WINE GMBH Antonigasse 1, 7063 Oggau, Österreich, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten sowie die Gefahr der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

Der Kunde hat in den in § 18 FAGG aufgezählten Fällen kein Rücktrittsrecht. Insbesondere besteht kein Rücktrittsrecht bei Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Das Rücktrittsrecht steht dem Verbraucher bei Verträgen darüber hinaus nicht bei Bestellungen über alkoholische Getränke zu, wenn der Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, die Ware jedoch nicht früher als 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden kann und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die MAD & WINE GMBH keinen Einfluss hat. Das kann auf Subskriptionen zutreffen.

10. LIEFERUNG

Bei Auftragserteilung hat der Käufer den gewünschten Liefertermin sowie einen Ersatztermin und den genauen Lieferort zu nennen. Der Kunde ist verpflichtet, zu diesen Terminen die ordnungsgemäße Übernahme der bestellten Ware am angegebenen Lieferort zu ermöglichen. Die Annahme von Bestellungen erfolgt nach Prüfung der Liefermöglichkeiten.

Die Lieferung erfolgt durch die MAD & WINE GMBH oder ein beauftragtes Versandunternehmen zu geschäftsüblichen Zeiten. Im Fall der Nichtannahme von bestellter Ware hat der Käufer die dadurch entstandenen Mehraufwendungen, wie zB. frustrierte Transportkosten, zu bezahlen. Dies gilt jedoch nicht, wenn den Kunden kein Verschulden trifft und MAD & WINE GMBH seine Leistungen nicht vertragsgemäß erbringt.

Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferfrist durch die MAD & WINE GMBH nicht zu vertretende Umstände unmöglich, erlischt die Lieferpflicht zu dem vorgesehenen Liefertermin. Zu den vom MAD & WINE GMBH nicht zu vertretenden Umständen gehören Verkehrsstörungen, Aussperrungen und Streiks sowie alle Fälle höherer Gewalt. Die MAD & WINE GMBH wird in solchen Fällen den Käufer unverzüglich kontaktieren, um einen Ersatztermin für die verhinderte Lieferung zu vereinbaren.

Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen durch den Käufer bedürfen der Schriftform (einschließlich per Fax oder per E-Mail).

11. ABHOLUNG VON WAREN

Wählt der Kunde im Online-Shop aus bzw gibt im Rahmen seiner telefonischen Bestellung an, dass er die Ware im Abholmarkt bei MAD & WINE GMBH abholt, erhält er eine Abholbestätigung per E-Mail. Die Ware ist sodann innerhalb von 14 Tagen ab Verständigung der Bereitstellung abzuholen. Eine allfällige längere Bereithaltezeit bis zu maximal 4 Wochen muss gesondert vereinbart werden.

Wird die Ware nicht innerhalb der genannten Frist von 14 Tagen oder der vereinbarten längeren Lagerfrist abgeholt, ist die MAD & WINE GMBH berechtigt, nach Setzung einer Nachfrist von 2 Wochen vom Vertrag zurückzutreten und die Ware an einen anderen Kunden weiterzuverkaufen.

12. Freiwilliges Rücktrittsrecht

Nicht gewünschte Ware kann innerhalb von 3 Monaten, so sie noch nicht angebrochen ist, auf Kosten des Käufers zurückgesendet werden.

13. GEWÄHRLEISTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

Gegenüber Kunden gelten bei Mängeln der Ware die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Geschmackliche Gründe, handelsübliche oder geringfügige, technisch bedingte Abweichungen der Qualität, Quantität, Farbe, Größe, des Gewichtes, der Ausrüstung oder des Design sowie altersgemäße Veränderung von Geschmack, Farbe und Verpackung stellen weder Gewährleistungsmängel noch Nichterfüllung des Vertrages dar.

14. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

Die MAD & WINE GMBH haftet ausschließlich für Schäden, die sie vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldet hat. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Menschen und der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Die MAD & WINE GMBH haftet nicht für geschmackliche, farbliche, materialmäßige und mustermäßige Übereinstimmung oder sonstige Übereinstimmungsmerkmale von nachbestellter Ware. Entsprechendes gilt für nach Muster bestellte Ware, soweit sich die Abweichung in den handelsüblichen und technischen Grenzen hält.

15. JUGENDSCHUTZ

Die Abgabe und die Zustellung von alkoholhaltigen Waren erfolgt nur an Personen über 18 Jahren. Alkoholhaltige Waren werden erst nach Legitimation durch einen amtlichen Lichtbildausweis übergeben. Im Fall der berechtigten Verweigerung der Übergabe und vorausgesetzt, den Kunden trifft ein Verschulden, ist der Kunde zum Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens verpflichtet (zB. Kosten der Zustellung). Mit Aufgabe der Bestellung versichert der Kunde, dass dieser bzw. der Empfänger der Ware älter als 18 Jahre ist.

16. GERICHTSSTAND

Für alle Rechtsstreitigkeiten unterwerfen sich die Vertragsparteien ohne Rücksicht auf die Höhe des Streitwertes der Zuständigkeit des Bezirksgerichtes Eisenstadt. Das gilt nicht für Kunden, die Ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder Sitz im Inland haben oder im Inhalt beschäftigt sind.